Politique de confidentialité

Aperçu

Cette politique de confidentialité décrit comment Dokena collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme. En accédant à nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

Informations que nous collectons

• Détails personnels tels que le nom, l'email et les informations de contact lors de l'enregistrement d'un compte.
• Détails des transactions et paiements lors des achats.
• Données d'utilisation, y compris les interactions avec les boutiques et les produits sur notre plateforme.
• Cookies et technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur.

Comment nous utilisons vos informations

• Pour fournir et améliorer nos services.
• Pour faciliter les transactions entre les utilisateurs et les boutiques.
• Pour communiquer avec les utilisateurs concernant les mises à jour, l'assistance ou les avis de sécurité.
• Pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer les fonctionnalités de la plateforme.

Partage des informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales ou protéger nos droits et utilisateurs.

Droits des utilisateurs et suppression du compte

En tant qu'utilisateur de Dokena, vous avez le droit de demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles. Si vous souhaitez supprimer votre compte, suivez les étapes ci-dessous.

Comment demander la suppression d'un compte

• Connectez-vous à votre compte Dokena.
• Allez à votre Paramètres du profil.
• Naviguer vers Gérer votre compte Et sélectionnez Supprimer le compte.
• Confirmez votre demande en suivant les instructions à l'écran.
• Votre compte et vos données personnelles seront définitivement supprimés dans 15 jours

Une fois votre compte supprimé, vous perdrez l'accès à votre historique d'achats, à vos préférences enregistrées et à toutes les données associées. Cette action est irréversible.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Les utilisateurs sont responsables de la protection de leurs identifiants de compte.

Vos droits et choix

• Vous pouvez mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles à tout moment.
• Vous pouvez vous désinscrire des communications marketing.
• Vous pouvez demander l'accès aux données que nous collectons à votre sujet.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. Toute modification prendra effet à partir de la date de publication. Les utilisateurs sont encouragés à consulter périodiquement la politique.

Loi applicable

Cette politique de confidentialité est régie par les lois de République de Tunisie .